La Fibre Orange La Fibre à Lyon Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je ne comprends pas, je suis dans une ville près de Lyon ou la fibre à commencer à être commercialisé en 2017 et après 4 ans la pose du PMZ qui couvre ma maison, toujours rien aucun PBO rien nada, par contre ça installe des PBO autour de mon logements mais personne prends la fibre. Comment vous fonctionner Orange ? c'est un bordel ça commence franchement à me gaver sévèrement. 4 ans que j'attends, et je suis pas à la campagne, je suis exactement à 12KM de Lyon.

Faut faire quoi pour que ça bouge ?? acheter une Fibre dédiée à 1400€/mois ?? J'me pose des questions un moment, faut arrêter de ce moquer des gens. C'est écrit de 6 à 18 mois le déploiements jusqu'au logement. Si je m'abuse 4 ans c'est 12 x 4 = 48 Mois.

Merci

Cordialement

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Bonjour @Ezeit 

Je comprends votre exaspération mais vous vous adressez à des clients Orange.

Vous devez vous rapprocher du service clients au 3900 de 8h à 20h ou bien faire une réclamation :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller qui prend en charge votre dossier.

Cordialement

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Hello Ezeit,

Il faut savoir que les sous traitants en charge du déploiement de la fibre, pose les PMZ et les PBO bien avant la fibre. Donc dans certaines villes/villages les PMZ et PBO sont des armoires vides.

Je te conseille de consulter la carte du déploiement de la fibre mise à disposition par l'ARCEP : https://cartefibre.arcep.fr/

Tu pourra en savoir d'avantage sur le déploiement proche de ton domicile.

Cdlt, MG