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débit lamentable (Amberieu en Bugey)

contributeur
161  

débit lamentable (Amberieu en Bugey)

bonjour,

ceci vous semble normal en fibre?

25.4 Mbit/s en dl.... j'avais la meme chose en adsl chez free...

que puis je faire?

merci

 

6 RÉPONSES
#TopMembre
159  

Re: débit lamentable (Amberieu en Bugey)

bonjour @yanngen

 

ce n'est pas normal

vérifie ta carte réseau

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-n...

 

et voir avec le service client si pas un problème

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

 

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
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142  

Re: débit lamentable (Amberieu en Bugey)

@yanngen  Bonjour !   J ' ai la fibre depuis 2014 et ce que vous mentionnez , c ' est ce que j ' obtiendrais si je me connecte en wifi 2,4 ghtz . Par contre , comme je me connecte toujours en ethernet ( câble catégorie 6 et carte ethernet gigabit ) , je tourne autour de 1000 mbits/s en débit descendant . Essayez dans cette configuration si votre matériel le permet .

Le pire des défauts , c est la perfection .
#TopMembre
128  

Re: débit lamentable (Amberieu en Bugey)

Salut vous @yanngen  / @LeBreton56

 

Purée, quand je pense que depuis des années je me dépatouille

avec du plus ou moins  2,50 Mbit/s , si quelqu'un en à un peu de trop,

je suis preneur .

 

 

pas content.jpg                                               

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>>Il y a pire que de ne pas réussir,il y a,ne pas essayer <<
contributeur
98  

Re: débit lamentable (Amberieu en Bugey)

merci, j'ai eu le sav orange, la madame m'a confirmé un probleme, et  m'a dit envoyer un technicien mardi pour y remedier.

merci à tous

#TopMembre
95  

Re: débit lamentable (Amberieu en Bugey)

re @yanngen

 

merci du retour,tiens nous au courant

 

bonne soirée

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contributeur
23  

Re: débit lamentable (Amberieu en Bugey)

J'espère que ton souci s'est arrangé, je suis aussi sur ambérieu fibre 1 Gbit/s et j'ai environ 930 Mbps en dl et 240 Mbps en up

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