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immeuble neuf fibre

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contributeur
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immeuble neuf fibre

Bonjour,

 

je suis l'heureux propriétaire d'un appartement neuf, livré le 27/09 à Lyon 9eme.

Cet immeuble est "fibré" pour autant il n'est pas encore éligible à la fibre, ni à l'ADSL, ...

Contact pris avec service commercial de Orange, aucun délais ne m'a été communiqué..

Travaillant à domicile sur Internet, je suis vraiment en difficultés et malgré mes nombreux appels je n'ai eu aucun élément de la part de orange sur le délais de connection... que faire?

Habiter en plein centre de Lyon, un immeuble neuf, pas d'ADSL, pas de fibre....

Courrier à la mairie? à la prefecture, plus haut? Diantre la fracture numérique est lyonnaise aussi?

 

espoir/patience/revendication/plainte/....?

 

 

4 RÉPONSES
#TopMembre
180  

Re: immeuble neuf fibre

bonjour @lyonnais05

 

si tu as déclaré ton interret
https://interetfibre.orange.fr/

sinon renseignements

_
Par téléphone au 0 800 38 38 84
_
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

 

cdt

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin
fan
155  

Re: immeuble neuf fibre

@lyonnais05: bonjour. Immeuble fibré, ok, mais qui dit qu'il a été fibré par l'agrume? Regardez dans les parties communes s'il n'y a pas d'indication à ce propos.

contributeur
117  

Re: immeuble neuf fibre

Bonjour,

 

Oui confirmation, l'immeuble est fibré par orange.

Pour autant la fibre n'est pas commercialisée dans cet immeuble et aucun délais ne m'a été donné par orange.

Je dois en être à mon 20 eme coup de fil au 3900..............!!!!

Mais : idée, lumière, solution..

Prestataire sympa, convivialité, disponibilité, compréhension, la belle vie quoi: internet par satelite!

Installation faite en 3 jours, débit impec.

Orange peut toujours me proposer la fibre dans 6 mois ou un an; je prendrais la fibre oui bien sûr, mais ailleurs! Bouygues, Free....

Alors un conseil : ne perdez plus votre temps sur le 3900 , prenez un abonnement satelite jusqu'à la commercialisation multi opérateurs de la fibre chez vous!

 

bon courage à tous!

 

#TopMembre
111  

Re: immeuble neuf fibre

re @lyonnais05

 

tu es passé par quel opérateur pour le sat,nordnet ?

 

bonne soirée également

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L’obstination est le chemin de la réussite – Charlie chaplin

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