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La Fibre Orange La Fibre à Paris

Déconnexion intempestives lors d'utilisations intense.

Samuel24
contributeur
555  

Déconnexion intempestives lors d'utilisations intense.

Bonjour,

 

J'observe un problème depuis un moment avec ma fibre Orange.

 

Lors d'une utilisation "intense", par exemple si je joue en ligne tout en regardant un stream en même temps, ou qu'un téléchargement et un stream ont lieu en simultané, ma connexion internet sature et se coupe.

Le problème est encore plus génant quand celà arrive alors que je suis moi même en train de streamer, cette connexion instable m'empêche de pouvoir m'adonner à cette activité de manière fiable.

 

Est ce que ce problème a déjà été remonté par certaines personnes? Existe t'il une solution?

 

On m'a déjà changé ma livebox il y a un an ou deux pour les même raisons mais ça n'a pas eu l'air de changer quoi que ce soit.


Le problème n'est pas systématique mais j'ai l'impression qu'il peut être plus enclin à se produire lors d'heures "de pointe" (le dimanche soir par exemple), existe t'il un débit maximal réparti sur l'ensemble des locataires de mon immeuble qui fait que nous ne pouvons pas utiliser les pleines capacités de la fibre à plusieurs en même temps?

 

En vous remerciant de vos réponses

 

Cordialement,


Samuel

1 RÉPONSE 1
Ancien Membre
498  

Re: Déconnexion intempestives lors d'utilisations intense.

Bonjour,

Non, pas de débit maximal au niveau de l'immeuble.

La saturation du réseau est néanmoins possible.

 

Appelle le 3900 pour faire tester ta connexion.

 

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