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Fibre coupée par l opérateur Free
Bjr, mon immruble a été câblé par l opérateur Free en septembre, et dps le 23 septembre dernier plus de Livebox ! Super ! Après plusieurs
appels passés chez Orange, il m'est demandé de patienter et de ne plus les appeler car Orange est contact quotidiennement avec Free. J'en doute et ma facture d'octobre est arrivée.Quel toupet !
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Re: Fibre coupée par l opérateur Free
bonjour @Patlim
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Fibre coupée par l opérateur Free
Bjr @melet39
Je te remercie pour ton mail et ta préconisation
J'ai déjà activé le service garantie 24 heures mais j'arrive bientôt à expiration des 2 mois
Je vais continuer à les harceler au 3900
Cordialement,
Patlim
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Re: Fibre coupée par l opérateur Free
bonjour @Patlim
tant que ton problème n'est pas résolu,tu peux demander la prolongation gratuitement ainsi que les recharges
cdt
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Re: Fibre coupée par l opérateur Free
Bonjour! Pareil pour moi (on doit etre dans le meme immeuble..) mais en plus, je suis facturé!!! ok j'ai internet mais pas de décodeur ni téléphone.. SFR a du payer mon propriétaire car d'autres, non orange, n'ont plus internet..
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Re: Fibre coupée par l opérateur Free
bonjour @sp75015
quel mème problème tu n'as plus accès à internet orange ?
cdt