La Fibre Orange La Fibre à Paris

Fibre coupée par l opérateur Free

contributeur
648  

Fibre coupée par l opérateur Free

Bjr, mon immruble a été câblé par l opérateur Free en septembre, et dps le 23 septembre dernier plus de Livebox ! Super ! Après plusieurs 

appels passés chez Orange, il m'est   demandé de patienter et de ne plus les appeler car Orange est contact quotidiennement avec Free. J'en doute et ma facture d'octobre est arrivée.Quel toupet !

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
635  

Re: Fibre coupée par l opérateur Free

bonjour @Patlim 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
558  

Re: Fibre coupée par l opérateur Free

Bjr @melet39 

Je te remercie pour ton mail et ta préconisation

J'ai déjà activé le service garantie 24 heures mais j'arrive bientôt à expiration des 2 mois 

Je vais continuer à les harceler au 3900

Cordialement,

Patlim 

#TopMembre
555  

Re: Fibre coupée par l opérateur Free

bonjour @Patlim 

 

tant que ton problème n'est pas résolu,tu peux demander la prolongation gratuitement ainsi que les recharges

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
457  

Re: Fibre coupée par l opérateur Free

Bonjour! Pareil pour moi (on doit etre dans le meme immeuble..) mais en plus, je suis facturé!!! ok j'ai internet mais pas de décodeur ni téléphone.. SFR a du payer mon propriétaire car d'autres, non orange, n'ont plus internet..

#TopMembre
446  

Re: Fibre coupée par l opérateur Free

bonjour @sp75015 

 

quel mème problème tu n'as plus accès à internet orange ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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