La Fibre Orange La Fibre à Paris Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

La semaine dernière en sortant j'ai remarqué la plaquette Orange apposée dans l'entrée de mon immeuble disant que la fibre avait été installée pour profiter du très haut débit.

Hors le service clients me dit que ce n'est toujours pas le cas et qu'il y aura un délai pouvant s'étendre jusque 6 mois.

J'avoue du coup ma perplexité : pourquoi poser une plaque annonçant la disponibité d'un service qui ne l'est pas ?

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Dariel

dès l'instant ou le panneau signale la présence de la fibre,il faut un délai d'attente légal de 3 mois,de maniere à ce que tous les opérateurs puissent proposer la fibre,passé ce délai,si tu n'est pas contacté,il faudra contacter orange pour l'installation

bonne journée

[#3]

Merci pour la précision ! Effectivement sans explication du délai la raison semblait assez nébuleuse.

[#4]

bonsoir .

en effet , " orange " appose une affichette quand .......l'immeuble est  CABLE, c'est à dire  que la " fibre "  arrive jusqu'à  votre immeuble  , est prète à ètre  raccordée à votre domicile personnel .

l'affiche   DOIT   voous donner  des coordonnées  vous permettant  de  demander  un rendez - vous  pour qu'ORANGE   puisse  faire le travail ; renseignez -vous   de la présence d'une boutique  de la marque  dans votre entourage ;  cela vous sera plus facile .  le technicien qui viendra  vous fera  une démonstration  et règlera  votre système......; cordialement .

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@Dariel a écrit :
Bonjour,

La semaine dernière en sortant j'ai remarqué la plaquette Orange apposée dans l'entrée de mon immeuble disant que la fibre avait été installée pour profiter du très haut débit.

Hors le service clients me dit que ce n'est toujours pas le cas et qu'il y aura un délai pouvant s'étendre jusque 6 mois.

J'avoue du coup ma perplexité : pourquoi poser une plaque annonçant la disponibité d'un service qui ne l'est pas ?

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