La Fibre Orange La Fibre à Paris Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je demeure dans un immeuble du 20ème, qui est identifé ici par "Fibre est dans votre quartier" alors que les immeubles autour sont fibrés et éligible par Orange.

Mon immeuble est fibré par Numericable / SFR, opérateur qui me propose 800 MB/s en connexion fibre jusque chez moi. Or je comprends que cet opérateur ne propose que du FTTLa, d'ailleurs confirmé par Bouyues Telecom.

Que dois-je faire pour pouvoir être fibré par Orange ?

Normalement il y a mutualisation des équipements FTTH selon l'ARCEP. Qu'en est il pour le FTTLa ?

Merci d'avance,

L3pTon

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Bonjour,

Dans chaque immeuble il doit y avoir de la place pou tous les opérateurs de fibre...

Voir avec votre syndic d'immeuble si il est prévu que Orange  puisse aussi fibrer ses clients...

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Normalement Orange ne serait pas à même de le renseigner ? ils ont peut être déjà réalisé des démarches, il s'agit d'un immeuble de 8 étages. Donc un nombre de client potentiel élévé non ?

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Bonjour @L3pTon,

Je vous propose mon aide. Dans un premier temps, j'ai besoin que vous me fassiez parvenir en message privé vos coordonnées exactes (nom, prénom, adresse postale et numéro de la ligne téléphonique commençant par 01).

Cordialement.

PhilippeP

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Bonjour,

Je viens de vous faire suivre toutes ces informations via message privé.

Merci d'avance,

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Bonjour @L3pTon,

J'ai bien reçu les informations demandées et je vous en remercie !  Je contacte nos services techniques et je reviens vers vous dès que j'ai des informations concernant votre adresse.

Bonne journée.

PhilippeP

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Bonjour @L3pTon,

Je viens d'avoir la réponse ! Votre syndic n'a pas signé de contrat avec Orange ni avec un autre opérateur pour l'installation d'une colonne FTTH.  Vous devez vous rapprocher de ce dernier pour de plus amples informations.

Je reste à votre disposition si vous avez besoin.

Cordialement.

PhilippeP

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Bonjour @PhilippeP,

Merci de votre intervention,

Mon service client m'indique que la Fibre sera déployé en septembre dans mon immeuble. Comment puis-je vérifier cela ? Dois-je contacter mon syndic ?

Ai-je des démarches à réaliser ?

Merci d'avance,

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Bonsoir @L3pTon,

le plus simple est de contacter votre syndic. En effet, je n'ai pas l'information comme quoi la Fibre serait déployée en septembre dans votre immeuble ?

Je reste à votre disposition si vous avez besoin.

Bonne soirée.

PhilippeP

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Bonjour @PhilippeP

Entendu, je vais faire cela, je vous tiens au courant de la suite,

Merci,