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La Fibre Orange La Fibre à Paris

Installation du panneau fibre en mars, toujours pas éligible?!

Etheonor
contributeur
515  

Installation du panneau fibre en mars, toujours pas éligible?!

Bonjour,

 

Un sous traitant d'orange est intervenu dans mon immeuble aux alentours du 15 mars. Je m'en souviens puisque je lui ait demandé s'il installait la fibre il m'a dit oui, et que ce serait dispo dans 1 à 2 mois tout au plus. Le panneau "Votre immeuble est éligible à la fibre optique" est installé depuis cette date, mais toujours rien.

Je viens d'avoir le """service""" client orange qui me dit qu'ils ont aucune info sur quand peut être disponible la fibre dans mon immeuble, qu'ils ont aucun moyen de vérifier si ça a été installé et quand le statut changera...

 

Étant en télétravail depuis quelques mois maintenant et ayant besoin d'une connexion plus solide que l'ADSL je commence un peu à désespérer, en sachant que l'immeuble à ma droite, l'immeuble à ma gauche, et l'immeuble en face sont raccordés depuis des mois (années?). 

 

Y a t-il un service technique chez Orange qui peut me donner plus d'information? Je commence à me demander si le sous traitant à bien fait remonter l'information comme quoi il était intervenu dans l'immeuble et avait fait l'installation...

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
514  

Re: Installation du panneau fibre en mars, toujours pas éligible?!

bonjour @Etheonor 

 

il y a un délai minimum légal de 3 mois après la pose du panneau pour que les opérateurs puissent commercialiser leurs offres

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Etheonor
contributeur
511  

Re: Installation du panneau fibre en mars, toujours pas éligible?!

Ouaip j'avais vu ce délais légal, sauf que ça fais plus de 4 mois maintenant. Il me semblait que ce temps était un maximum et pas un minimum, ça veut donc dire que ça peut arriver dans 6 mois ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
478  

Re: Installation du panneau fibre en mars, toujours pas éligible?!

re @Etheonor 

 

je ne veux pas te décourager cela peut etre effectivement dans 6 mois ou mème 12 mois

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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