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Installation fibre Contrat Sosh dans un immeuble fibré par Frre

Smalj
contributeur
707  

Installation fibre Contrat Sosh dans un immeuble fibré par Frre

Bonjour,
Le 14 septembre, notre fils Louis a souscrit à la boite Sosh Fibre auprès de son opérateur Sosh.
Un technicien Orange devait passer début octobre pour finaliser l'installation, rendez-vous qui n'a pas pu être honoré car il manquait des renseignements.
L'immeuble a été fibré par un autre opérateur Free.

Le rendez-vous a déjà été reporté et annulé plusieurs fois, le dernier en date, celui du 14 décembre prochain.

Orange/Sosh et Free se renvoyant la balle depuis presque 3 mois malgré mes nombreux mails et relances téléphoniques. Pour Orange/Sosh, il manque des informations non communiquées par Free ; pour Free, ils n'ont pas été saisi par l'opérateur... Je ne sais qui croire...
Merci de votre aide.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
706  

Re: Installation fibre Contrat Sosh dans un immeuble fibré par Frre

bonjour @Smalj 

 

insiste auprès de sosh en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
elauseb722
passionné
677  

Re: Installation fibre Contrat Sosh dans un immeuble fibré par Frre

prenez un abonnement free ce sera plus simple orange ne vous ayant pas raccordé vous n etes pas engagé il vous suffit de renvoyer le materiel ...3 mois faut pas abuser quand meme

jojo3007
star
star
652  

Re: Installation fibre Contrat Sosh dans un immeuble fibré par Frre

bonjour @Smalj 

 

Si free ne fournie pas la route optique a orange faut signaler a l'arcep

 

https://jalerte.arcep.fr/

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème

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