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La Fibre Orange La Fibre à Paris

La fibre chez moi

Perezs
contributeur
2 202  

La fibre chez moi

Bonjour, je voudrais savoir pourquoi il n'est pas possible d'installer la fibre chez moi alors qu'elle passe dans ma rue et que mes voisins y sont raccorde. Quand j'appelle orange ont me dit que la fibre n'est pas chez moi et que pour l'instant on ne peut pas la raccorde. Merci
2 RÉPONSES 2
Stavehord2
super fan
super fan
2 195  

Re : La fibre chez moi

Bonjour @Perezs

 

Dans ton cas, est-ce le raccordement à la fibre d'un immeuble ou d'une maison individuelle ?

 

Les demarches à faire: http://reseaux.orange.fr/decouvrir-le-reseau/a-la-maison/fibre-comment-avoir-la-fibre

 

A l'ouverture de cette page, descends et remplis la case "vos démarches".

 

Liens utiles:

test d'égibilité: http://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre

également: http://boutique.orange.fr/eligibilite

et: http://www.degrouptest.com/

pour être informé de l'arrivée de la Fibre chez toi: https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx

Le guide du raccordement avec numéro de contact en bas : http://reseaux.orange.fr/sites/default/files/guide-raccordement.pdf

 

Bonne journee.

_________________________________________________
Livebox 4 (Play Fibre [200/100]Mb/s) avec SFP.
Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.
Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 132  

Re : La fibre chez moi

Bonjour @Perezs,

 

Je vous propose mon aide.

 

Merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n°de ligne et adresse postale.

 

Bon après-midi,

Marine_D

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