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Panne fibre orange secteur les Lilas (93) depuis le 30 Novembre 2018.

from
contributeur occasionnel
1 220  

Re: Panne fibre orange secteur les Lilas (93) depuis le 30 Novembre 2018.

Bonjour,

 

J'ai posté sur le forum Sosh pour le même défaut, voici deux réponses obtenues de webconseillers.

Je vous laisse, juge de la teneur garantie de l'information "dite en bois"

 

"L'intervention visant à vous rétablir débutera cette semaine. Les techniciens vont changer une portion souterraine de Fibre optique."

 

"Les travaux à réaliser sont plus importants que prévu. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir le service t nous communiquent une date prévisionnelle semaine 5."

melet39
#TopMembre
1 204  

Re: Panne fibre orange secteur les Lilas (93) depuis le 30 Novembre 2018.

bonjour @from

 

merci de ton retour malheureusement toujours négatif,la semaine 5 nous pousse jusqu'à la fin du mois alors qu'un autre membre a eu comme date de rétablissement le 21/01

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
from
contributeur occasionnel
1 174  

Re: Panne fibre orange secteur les Lilas (93) depuis le 30 Novembre 2018.

Bonjour,

 

Le service clientèle Sosh m'annonce un nouveau report (tiens comme par hasard) au 24/01.

Sans garantie encore une fois et sans raison technique.

 

 

melet39
#TopMembre
1 158  

Re: Panne fibre orange secteur les Lilas (93) depuis le 30 Novembre 2018.

bonjour @from

 

merci de ton suivi,malheureusement encore négatif,espéront le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Buju
contributeur occasionnel
1 146  

Re: Panne fibre orange secteur les Lilas (93) depuis le 30 Novembre 2018.

Bonsoir,

En date du 21 Janvier 2019 toujours pas de rétablissement reseau fibre orange sur le secteur Lilas 93.

Nouveaux message:

(Des événements indépendants de notre volonté nous conduisent à reporter la résolution de l'incident qui perturbe vos services voip, tv et internet.
Nous publierons prochainement sur cette page la nouvelle date de rétablissement.
Nous mettons tout en oeuvre pour limiter les désagréments et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.)

 

Bientot deux mois quand meme,vives les technologies...;-)

melet39
#TopMembre
1 132  

Re: Panne fibre orange secteur les Lilas (93) depuis le 30 Novembre 2018.

bonsoir @Buju

 

merci de ton suivi, malheureusement toujours négatif en espérant que maintenant cela soit solutionné au plus vite depuis le temps

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Buju
contributeur occasionnel
1 125  

Re: Panne fibre orange secteur les Lilas (93) depuis le 30 Novembre 2018.

Bonjour,

Les dernieres nouvelle.

Vos services voip, tv et internet sont perturbés ou interrompus suite à un incident sur le réseau Orange. Nous prévoyons un rétablissement complet au plus tard le 28/01/2019 à 18:00. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Vue le nombres d'annonces depuis le debut de la panne...

 

Bonne journée.

from
contributeur occasionnel
1 110  

Re: Panne fibre orange secteur les Lilas (93) depuis le 30 Novembre 2018.

Bonjour,

 

Nouveau report au 01 février sur le suivi des incidents.

Un conseillers Orange, que j'ai eu au téléphone me conseille de changer de fournisseur !!

C'est sur que vu l'absence totale d'information, cela semble plus que raisonnable.

Le réseau c'est plus çà.

Armoire de raccordement fibre du quartier ouverte et les équipements bénéficient de la pluie et neige !!

IMG_6.jpg

Buju
contributeur occasionnel
1 094  

Re: Panne fibre orange secteur les Lilas (93) depuis le 30 Novembre 2018.

Bonjour,@ from

Malheureusement le changement d'operateur ne changera pas grand chose dans le secteur des sentes,les lignes Ft sont hs aussi.

Au par avant j'etait chez Free,je me suis retrouver pendant 7 mois sans connections avec l'adsl pour que l'on me dise de changer d'opérateur.

Mes malheureusement la fibre ne fonctionne pas mieux...

Bonne journée et bon courage.

melet39
#TopMembre
1 083  

Re: Panne fibre orange secteur les Lilas (93) depuis le 30 Novembre 2018.

bonjour @from

 

pour l'armoire,fais un signalement

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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