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Panne totale depuis le 31/12 !!!

contributeur occasionnel
208  

Panne totale depuis le 31/12 !!!

Bonsoir à tous,
Je suis privé de tous mes services depuis le 31 au matin, j habite Paris 15 mais il semble que mon raccordement soit couplé avec celui de 39 clients du 7e qui seraient eux aussi impactés.
Certains de la communauté seraient ils concernés par ce problème ?
Le 3900 prévoit un rétablissement des services le 7 ! Ça me paraît énorme, qu en pensez vous ?
3 RÉPONSES 3
#TopMembre
203  

Re: Panne totale depuis le 31/12 !!!

bonsoir @ufr99

 

éssaie d'en savoir plus au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://service.orange.fr/service24/service-24h-garantie
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
191  

Re: Panne totale depuis le 31/12 !!!

Le 3900 me confirme le délai et m invite à attendre...super 😑
On me dit qu il s agirait d une panne liée à une histoire de boucle à remplacer, je ne sais pas trop...néanmoins je trouve ça terriblement long....g géré en revanche pour internet merci..😪
#TopMembre
183  

Re: Panne totale depuis le 31/12 !!!

re @ufr99

 

merci du retour malheureusement patience

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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