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Résiliation Fibre imposée

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Résiliation Fibre imposée

Bonjour,

 

Mon contrat a été résilié unilatéralement par Orange, alors que je ne l'ai jamais demandé.

 

Pourriez-vous m'aider ?

 

Merci d'avance.

8 RÉPONSES 8
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Re: Résiliation Fibre imposée

bonjour @Fab80

 

il faut demander la raison au 3900

tu as recu un courrier,comment tu l'as appris

 

cdt

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Re: Résiliation Fibre imposée

J'ai reçu un sms ce matin.

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Re: Résiliation Fibre imposée

@Fab80: des impayés ?

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Re: Résiliation Fibre imposée

Cela m'étonnerait, j'ai souscrit le contrat il y a 15 jours, et la ligne n'a même pas été mise en oeuvre... 

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Re: Résiliation Fibre imposée

re @Fab80

 

il y avait des documents à fournir et tu l'as fais

sinon la résidence est bien éligible

 

cdt

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Re: Résiliation Fibre imposée

Donc ma seule option est d'appeler le 3900 ?

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Re: Résiliation Fibre imposée

re @Fab80

 

oui,si tu veux connaitre la raison et au besoin y remédier

ou attendre le passage éventuel d'un webconseiller

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Re: Résiliation Fibre imposée

@Fab80 et @melet39: il peut s'agir d'une souscription à la fibre...........alors que le client n'est pas éligible: d'où résiliation.

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