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Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème
Bonjour,
Tout mon quartier ou presque possède déja la fibre et de nombreux immeubles sont raccordés sauf les quelques maisons individuelles. J'ai déja rempli de nombreuses "demandes d'intéret" pour être informé quand la fibre sera disponible chez moi... Mais c'était il y a déjà 2 ans et je suis toujours bloqué à l'étape "La fibre est dans votre quartier" lorsque je vais sur la carte intéractive orange.
J'ai aussi téléphoné à l'assistance d'orange au 3900 et ils n'ont pu que me dire d'attendre sans savoir vraiment ce qu'il était des maisons individuelles.
Etant donné que ma maison est un cas vraiment particulier, y aurait-il quelquechose que je devrais faire pour faire avancer mon raccordement ?
Merci d'avance pour votre aide !
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Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème
bonjour @Alexiste
éssaie d'avoir plus d'infos
Par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com
cdt
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Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème
Bonjour, 1 an après mon dernier message, je n'ai toujours pas la fibre dans ma maison située dans le 18ème. De plus Orange a fermé l'adresse email disponible pour les demandes d'information concernant l'arrivée de la fibre pour les logements indivuels à Paris.
Avez-vous un contact chez Orange pour faire avancer la chose ? Est ce que d'autres personnes dans le meme cas que moi ont eu la fibre chez eux ?
Merci !
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Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème
bonjour @Alexiste
refais une prise d’intérêt pour voir la réponse
cdt
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Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème
Merci mais je dois en être à ma 8ème prise d'intérêt et rien ne bouge...Je suis découragé.
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Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème
re @Alexiste
quelle réponse as tu eue à la dernière déclaration
cdt
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Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème
Dernier message du 12 juillet 2018 :
Bonjour,
Pour les bâtiments inférieur à 6 lots sur Paris, nous devons vous raccorder depuis une armoire de rue, cette dernière n’est pas déployée d’où votre inéligibilité. Ça devrait se faire d’ici la fin d’année voir T1 2019.
Impossible de payer pour avoir un raccordement, c’est illégal vis-à-vis de l’ARCEP.
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Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème
bonjour @Alexiste
merci de ton retour,malheureusement on ne peut rien faire de plus que de te dire patience
bonne journée
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Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème
Déjà 3 ans que je patiente, je commence vraiment à trouver le temps long, personne n'a un contact chez Orange qui pourrait faire avancer les choses ? Merci.
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Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème
bonjour @Alexiste
essaie de voir avec la mairie
cdt