Vous avez une question ?

Créer un sujet

La Fibre Orange La Fibre à Paris

Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème

contributeur occasionnel
4 348  

Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème

Bonjour,

 

Je souhaiterai faire installer la fibre optique dans la maison dont je suis propriétaire située dans le 18ème arrondissement de Paris.
 

Tout mon quartier ou presque possède déja la fibre et de nombreux immeubles sont raccordés sauf les quelques maisons individuelles. J'ai déja rempli de nombreuses "demandes d'intéret" pour être informé quand la fibre sera disponible chez moi... Mais c'était il y a déjà 2 ans et je suis toujours bloqué à l'étape "La fibre est dans votre quartier" lorsque je vais sur la carte intéractive orange.

 

J'ai aussi téléphoné à l'assistance d'orange au 3900 et ils n'ont pu que me dire d'attendre sans savoir vraiment ce qu'il était des maisons individuelles. 

 
Je serai même prêt à payer le coût de la prestation de raccordement à la fibre...De plus l'installation serait simple car j'ai une gaine technique télécom toute propre qui arrive dans ma cave directement depuis depuis la rue.
  

Etant donné que ma maison est un cas vraiment particulier, y aurait-il quelquechose que je devrais faire pour faire avancer mon raccordement ?

 

Merci d'avance pour votre aide !

9 RÉPONSES 9
#TopMembre
4 340  

Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème

bonjour @Alexiste

 

éssaie  d'avoir plus d'infos

 

Par téléphone au 0 800 38 38 84

Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
484  

Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème

Bonjour, 1 an après mon dernier message, je n'ai toujours pas la fibre dans ma maison située dans le 18ème. De plus Orange a fermé l'adresse email disponible pour les demandes d'information concernant l'arrivée de la fibre pour les logements indivuels à Paris. 

 

Avez-vous un contact chez Orange pour faire avancer la chose ? Est ce que d'autres personnes dans le meme cas que moi ont eu la fibre chez eux ?

 

Merci !

#TopMembre
477  

Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème

bonjour @Alexiste 

 

refais une prise d’intérêt pour voir la réponse

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
456  

Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème

Merci mais je dois en être à ma 8ème prise d'intérêt et rien ne bouge...Je suis découragé.

#TopMembre
453  

Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème

re @Alexiste 

 

quelle réponse as tu eue à la dernière déclaration

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
438  

Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème

Dernier message du 12 juillet 2018 : 

 

Bonjour,

 

Pour les bâtiments inférieur à 6 lots sur Paris, nous devons vous raccorder depuis une armoire de rue, cette dernière n’est pas déployée d’où votre inéligibilité. Ça devrait se faire d’ici la fin d’année voir T1 2019.

 

Impossible de payer pour avoir un raccordement, c’est illégal vis-à-vis de l’ARCEP.

#TopMembre
418  

Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème

bonjour @Alexiste 

 

merci de ton retour,malheureusement on ne peut rien faire de plus que de te dire patience

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
407  

Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème

Déjà 3 ans que je patiente, je commence vraiment à trouver le temps long, personne n'a un contact chez Orange qui pourrait faire avancer les choses ? Merci.

#TopMembre
398  

Re: Raccordement à la fibre d'une maison individuelle Paris 18ème

bonjour @Alexiste 

 

essaie de voir avec la mairie

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

287 membres connectés
et 3712 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre