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Raccordement appartement fibre optique

ancien webconseiller
4 826  

Re : Raccordement appartement fibre optique

Bonjour @Matthieub9 ,


Nous indiquons toujours le délai de 15 jours pour l'installation d'un accès. C'est souvent moins, mais ce délai peut être nécessaire dans certains cas.


Bonne journée.

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contributeur occasionnel
4 378  

Re : Raccordement appartement fibre optique

bonjour pouriez vous maidez mon imeuble et raccorder par la fibre car nous avons le logo dans le hall d'entrermais orange me dit quil ne peuvent pas ma activer la fibre car quand il fond le tes de l'eligibiter sa marque votre fibre est bientot disponible cela fais 2 mois que cest comme sa pouvez vous me trouver une solution svp merci cordialement madame lacaze 

contributeur
4 353  

Re : Raccordement appartement fibre optique

Bonjour, notre immeuble n'est pas raccordé

 

Qui appeler? merci

 

Merci. 

contributeur
3 112  

Re : Raccordement appartement fibre optique

Bonjour, notre immeuble est raccordé, mais pas notre appart

 

Qui appeler? merci

ancien webconseiller
2 931  

Re : Raccordement appartement fibre optique

Bonjour @aureliecohen

 

Je vais prendre en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° de contact ainsi que votre adresse postale complète.

 

J'attends votre retour.

 

Cordialement,

 

JeremyP

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contributeur occasionnel
265  

Re: Re : Raccordement appartement fibre optique

Bonjour,

Je déménage également sous peu, mon futur logement n'est pas raccordé mais l'immeuble oui,qui contacter ?

Merci

passionné
122  

Re: Raccordement appartement fibre optique

Bonjour,

 

dans mon cas, c'est une maison !!

le technicien devait venir ce jour , 30 Décembre 2019

les travaux entre 13h et 18h

et se présenter chez moi entre 13h et 15h .

ça dure environ 3h

 

il n'est jamais passé de la journée , je l'attends encore

 

j'ai appelé le 3900 et demandé l'enregistrement téléphonique .

coup de fil à 15h05 donc en dehors de la plage horaire .

l'opérateur m'a dit qu'il pouvait avoir un peu de retard

ok, j'ai appelé une seconde fois en toute fin de journée

 

je vais les harceler au 3900 , dès demain matin

je vois que c'est encore pareil , comme vous en 2019

et de votre coté ? c'est réglé ?

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