La Fibre Orange La Fibre à Paris Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'ai reçu un dépliant concernant l'installation de la Fibre optique dans mon immeuble.

Le dépliant est arrivé en indiquant la date d'installation de la fibre dans l'immeuble, date qui est désormais passée.

Je souhaiterais bénéficier de la fibre dans mon appartement.

Pourriez vous me dire quelles sont les démarches à effectuer pour pouvoir installer un boitier fibre dans mon appartement s'il vous plait ?

En vous remerciant par avance.

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A mon avis , les choses vont venir à vous toutes seules . Une fois mon immeuble fibré , sans que j ' aie eu quoi que ce soit à faire , j ' ai reçu la visite d ' un commercial d ' Orange avec qui j ' ai conclu . Quand il est parti , j ' avais la date et l ' heure de ma future installation . Dans les jours qui ont suivi , j ' ai eu aussi un coup de fil de l ' agence Orange à qui j ' ai appris que je m ' étais déjà déterminé . J ' ai aussi été contacté par d ' autres FAI mais ceux-ci n ' installaient pas de prise fibre optique dans l ' appartement et se contentaient de faire entrer le signal par l ' intermédiaire du câble coaxial de télé  . Chez moi , il n ' y avait qu ' Orange qui installait une prise fibre . Depuis , il paraît que Free a passé des accords avec Orange . Renseignez - vous pour savoir dans votre secteur qui installe vraiment une prise fibre optique à domicile ! Bonne soirée ! Alain

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Bonjour @Emind75 ,

Je vous propose mon aide. Dans un premier temps j'ai besoin que vous me fassiez parvenir en message privé votre adresse exacte SVP.

Cordialement.

PhilippeP

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Merci pour vos réponses.

PhilippeP, je vous ai envoyé les informations demandées.

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Emind75 ,

Je vous remercie pour les informations envoyées. Je viens d'avoir l'information : La date de Commercialisation par Orange est fixée au 15 mars .Vous allez donc pouvoir profiter très prochainement de la Fibre 100% d'Orange.

Je reste à votre disposition si vous avez besoin.

Cordialement.

PhilippeP

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Re-bonjour @Emind75 ,

Je vous confirme bien qu' Orange travaille avec la société Eiffage. C'est notre partenaire sur la zone. Vous pouvez-donc remplir ce document en toute confiance.

Cordialement.

PhilippeP

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Bonsoir, je rebondis sur le sujet à propos d'une remarque de Lebreton56 que je ne comprends pas:  " mais ceux-ci (concurrents) n ' installaient pas de prise fibre optique dans l ' appartement et se contentaient de faire entrer le signal par l ' intermédiaire du câble coaxial de télé ". Je suis d'une nullité navrante et ne sais pas non plus ce qu'est le ONT dont il est question sur d'autres sujets.

Ma situation;cliente S-R depuis 15 ans, cela s'est gâté lorsque j'ai signé pour la fibre en octobre: le technicien n'a pu l'installer car selon lui le gros placard de 50 cm de haut et 80 de profondeur encastré au plafond au dessus de ma porte d' entrée bloque l'accès à la la ligne téléphonique qui pase derrière  et qu'il aurait utilioser pour tirer le fil de la fibre et il est interdit par mon syndic de percer quelque trou que ce soit qui arrive sur le pallier . Le technicien m'avait expliqué qu'il était impossible de passer pas les fils en place par manque d'accès sur ces 50 cm  (un peu écrasé par le placard). Je ne sais pas si techniquement cela est vrai ou s'il était nul mais ça a mené à un litige  avec SFR car avait  résilié ma ligne ADSL en supprimant l'adhésion fibre.

Je me demande s'il peut y avoir une solution avec Orange et si je souscris un abonnement fibre au risque d'avoir aussi une nouvelle impossibilité dinstallation ( orange refuse de me vendre un abonnement adsl car  la fibre couvre la zone) ou si je vais chez B;;; ou F.. qui eux ne proposent por le moment que l'adsl sur ma zone.

Et-ce que mon fameux placard vous semble un motif vraissemblable d'impossiiblité d'installer la fibre ? (en tenant en compte le fait qu'aucun trou supplémentaire  ne peut être percé entre appartement et pallier, j'ai un syndic de fous furieux) 

Merci

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Bonsoir @cibie ,

Je vous propose mon aide concernant  votre demande. Dans un premier temps, j'ai besoin que vous me fassiez parvenir en message privé vos : nom, prénom, n°de ligne et adresse postale.

Bonne soirée.

PhilippeP

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Bonjour,

merci pour votre retour.

S'il s'agit de vérifier si ma ligne est éligible à la fibre, je peux vous le confirmer , j'ai même testé avec le site Orange. Mon souci est comment faire passer la fibre dans mon appartement, un technicien m'a déclaré que c'était impossible. Donc ce qu'il me faudrait c'est un pré-visite !

En outre, comment puis-je envoyer un mp, je clique sur le lien mais n'accède pas à un espace message (oui je pars de très loin   :-))  ?

Merci

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Bonjour @cibie ,

En l'absence de mon collègue, je prends en charge votre dossier.

Merci de m'envoyer en message privé vos nom, prénom, n°de ligne et adresse postale. 

Pour m'envoyer un message privé, il suffit de cliquer sur le lien

Bonne journée,

Marine_D