Bonjour
Bouteille à la mer …. si qqn peut m’aider à sortir de ma situation kafkaïenne
J’habite un immeuble de moins de 4 habitations (75014)
Le principe du raccordement de notre immeuble à la fibre a été voté en AG en janvier 2016 …. en confiant les travaux à l’opérateur d’infrastructure du quartier, en l’occurrence Orange
A ce jour, Orange n’a toujours pas effectué les travaux de raccordement
Pb : dans les bases de données fibre de l'ARCEP, notre adresse est considérée comme bien raccordée ... par erreur donc, et les sollicitations commerciales sont nombreuses
Je n'arrive pas à trouver qqn chez Orange qui puisse :
- rectifier l’information erronée du raccordement à la fibre de notre immeuble, auprès de l’ARCEP : notre immeuble n’est pas raccordé, contrairement à ce qui est indiqué sur la carte fibre
- me dire si les travaux de raccordement de mon immeuble auront lieu un jour
Bonne journée
