Bonjour,
Je suis propriétaire d'un appartement à Paris 17.
Historiquement l'immeuble ne recevait que Numericable.
Aujourd'hui je sais que l'on peut changer, le syndic a écrit à Orange qui a répondu "
c’est un immeuble de 7 logements et ils n’ont pas besoin de convention, ils peuvent se raccorder directement à la rue,
Il suffit de demander un abonnement fibre à l’opérateur de leur choix et ils feront le nécessaire, (comme pour les appartements)."
Maintenant, quand j'écris à Orange en disant que je voudrais raccorder mon appart à la rue, je n'ai aucune nouvelle. j'ai contacté le service client par téléphone, je devais recevoir un mail et je n'ai rien reçu. J'ai envoyé un message privé à Marine D, pas de réponse.
Ma nouvelle locataire va emmenéager début août, elle sera étudiante, elle aura besoin d'internet, c'est donc urgent...
Merci par avance si vous pouvez me dire ce que je dois faire pour raccorder mon appart à la fibre de la rue...
Belle journée,
Crusoette
