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Bonjour,
Le 14 Oct un technicien devait se présenter suite à la souscription d'un pack personne n'est venu et sans prévenir.
Votre service client m'informe d'un passage le 20/10 un Dimanche étrange...( preuve écrite )
Depuis aucune nouvelle concrète d'orange, je ne sais pas quand je bénéficierais de votre prestation par contre la 1ere facture est déjà arrivée...
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re @Lilair
il ne faut pas attendre l'appel d'orange il faut insister au 3900
cdt
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Re: TECHNICIEN ABSENT ET PLUS DE RDV
bonjour @Lilair
actuellement,tu es nouveau client recevant toujours internet par un autre opérateur ?
cdt
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Re: TECHNICIEN ABSENT ET PLUS DE RDV
Bonjour,
Non matériel retourné à l'opérateur...pensant qu'orange aurait honoré son rdv.
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Re: TECHNICIEN ABSENT ET PLUS DE RDV
re @Lilair
dans ce cas,insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: TECHNICIEN ABSENT ET PLUS DE RDV
Merci pour l'info mais ca fait une semaine que j'attends un retour concret d'orange.
Je pense qu'ils ont un sérieux problème avec leurs techniciens malheureusement le sujet est beaucoup trop régulier sur les forums...
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re @Lilair
il ne faut pas attendre l'appel d'orange il faut insister au 3900
cdt
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Re: TECHNICIEN ABSENT ET PLUS DE RDV
bonsoir @Lilair
comme tu viens de clôturer ton sujet,ton problème est il résolu ?
cdt