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- Re: Re : Attente de la fibre depuis JUIN 2021 !
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Re: Re : Attente de la fibre depuis JUIN 2021 !
Au fait... et vous n'allez peut être pas me croire : mais...
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Re: Re : Attente de la fibre depuis JUIN 2021 !
Bonjour @Marjo1811
on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message
Bonne journée
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Re: Re : Attente de la fibre depuis JUIN 2021 !
Mouais comme toujours...
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Re: Re : Attente de la fibre depuis JUIN 2021 !
re @Marjo1811
désolé je ne peux pas t'en dire plus
cdt
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Re: Re : Attente de la fibre depuis JUIN 2021 !
AU FAIT... Toujours pas de fibre.
Un "spécialiste" est venu en novembre et depuis plus rien...
C'est quand même très pénible !!!!
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Re: Re : Attente de la fibre depuis JUIN 2021 !
Bonjour @Marjo1811
essaie d'en savoir plus auprès du service clent
cdt
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Re: Re : Attente de la fibre depuis JUIN 2021 !
Bonjour @Marjo1811,
Je prends connaissance de votre dossier à l'instant et je comprends votre inquiétude.
J’informe les services techniques afin qu’ils apportent des informations complémentaires.
Cette demande sera prise en charge sous un délai de 5 jours ouvrables maximum.
Merci de votre compréhension.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Bruno.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Attente de la fibre depuis JUIN 2021 !
Tout est encore dans le titre et pire, je viens d'appeler un conseillé clientèle qui n'a pas retrouvé cette fameuse commande !
Il n'a plus de suivi de ce dossier, alors qu'en février il y avait un backup depuis JUIN 2021...
Il voulait donc annuler ma commande et la relancer...
orange, ***** nous sommes consideres comme la derniere race apres les cafards !
Alors que depuis 2021 mon mari a un forfait de buse et paye trop cher, car comme il y avait un dossier en cours, impossible pour lui d'avoir un forfait mobile plus avantageux !
Alors pas de problème, dès aujourd'hui je passe chez FREE !
Je pourrai donc aisément profiter de la 5G illimitée et surtout PAYER MOINS CHER !
Ne pensez pas non plus que je ne ferai pas de réclamation, elle arrivera en temps et en heure !
A bon entendeur
[Edit : @Marjo1811 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
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Re: Re : Attente de la fibre depuis JUIN 2021 !
on va attendre un retour du webconseiller @Bruno_R
cdt
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Re: Re : Attente de la fibre depuis JUIN 2021 !
Pas la peine.