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ma demande d'installation de la fibre a été validée le 1er fevrier (soit il y a 10 mois). Depuis, il y a eu 3 tentatives de faites pour me raccorder mais qui ont échoué. Le dernier technicien qui est passé, pense qu'il suffit de venir avec un compresseur... mais Orange a renvoyé le dossier à Cap fibre qui ne veut pas intervenir car ils n'ont pas de "rapport de bloquage" et que si réellement il suffit de passer avec un compresseur, ils estiment qu'Orange peut le faire !!! de son côté,  orange ne veut pas intervenir car le réseau ne lui appartient pas ! Cela fait 10 mois que tout le monde se renvoie la balle malgré des dizaines d'appels aux uns et aux autres et autant de promesses non tenues !!!

Bravo Orange !

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@Steph62575 

insiste  auprès de Cap fibre en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Deux nouveaux appels chez cap fibre, un appel au 3900 et un RDV en boutique Orange plus tard et autant de promesses d'etre rappelé.... Et toujours RIEN !!!!!

Faut-il suivre le conseil de Cap Fibre et changer d'opérateur ?????

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bonjour @Steph62575 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,désolé je ne peux rien te dire de plus

bon après midi