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[#1]

Bonjour 

Ma fille n a plus d internet ni la connexion wifi. Car le boitier s est détaché et fils sortis. Impossible de pouvoir avoir l internet + Tv.

Un technicien est venu et n a pas voulu rentrer et réparer le boitier. 

Comment peut elle résoudre ce problème ? Vu le confinement ça n arrange pas les choses. Elle continue à payer les factures.

J espère avoir une réponse et une solution pour elle. Elle ne peut rien faire ni aller sur son ordinateur. 

Merci 

[#2]

bonjour @Rose134 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

[#3]

Merci

Compliquer quand c un disque.

[#4]

bonjour @Rose134 

pour éviter le disque tu insiste en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

[#5]

Bonjour

Merci je vais réessayer. 

[#6]

re @Rose134 

de rien,tiens nous au courant

cdt