Bonsoir @Alex_Snr,
Merci pour votre message en privé. 👍🏼
Après vérification de votre adresse, il s'avère que la commercialisation de la fibre est actuellement suspendue par l'opérateur d'infrastructure responsable du déploiement dans votre zone.
Orange n'a pas été retenu pour votre adresse pour la fibre.
Cette situation nous empêche de vous confirmer si le débit XGS-PON est disponible chez vous — ce qui explique pourquoi les débits actuels n'apparaissent pas.
Je n'ai malheureusement aucune information sur la durée de ce blocage.
Lorsque le blocage sera enlevé nous aurons accès au débit présent à votre adresse.
Je vous invite à cliquer ici pour identifier votre opérateur d'infrastructure et le contacter directement : il sera peut-être en mesure de vous donner un délai.
Soyez assuré que si j'avais pu vous répondre plus précisément, je l'aurais fait avec plaisir.
J'espère vous avoir apporté les détails nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.☀️
Yoan
Conseiller Spécialiste Commercial
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