Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange La Fibre dans votre ville

Combien de rendez-vous faut il ?

Clement49124
contributeur occasionnel
421  

Combien de rendez-vous faut il ?

Bonjour.

Un service technique lamentable.

Je ne sais pas où ils trouvent leurs techniciens, mais moi je suis tombé sur des incompétents hors catégorie. 

Apres 5 visites des techniciens, toujours pas la fibre!

1iere visite: le matin technicien constate que le regard de visite pour la fibre a été recouvert ďenrobé. Il doit revenir dit-il avec un collègue dans l'après-midi. Il revient vers 15h et indique que ce n'est pas à eu de retirer  les 2 cm d'enrobé. Bon Ok.

La mairie dégage le regard.

2ieme rendez-vous : le technicien et son collègue m'indique que l'installation n'est pas possible et que ça ne marchera pas car il y a 100 de fibre à tirer.  Et ils se barrent et indique  une raison fallacieuse dans leur compte-rendu.

2 jour plus tard mon voisin qui est 20m plus se fait câbler par Orange, mais par une autre équipe dont un des techniciens me dit que je suis tombé sur un gars qui ne sait pas lire un plan.

3ieme rendez-vous : le technicien arrive et je lui explique qu'il doit se relier au boitier qui est au 8 de la rue. Il confirme et ouvre les regards. 1/4 heure plus tard il sonne et m' invite à  venir près de son camion. Il me montre un rouleau de Firefox et me dit quil6y a 100 mètres et qu'il n'a passe bon matériel. Il repassera lundi vers 13h.

4ieme rendez-vous : je reçois un SMS du technicien qui prétends être passé samedi et lundi matin sans arrivera passer son Tirefil tout seul.  Il faut être deux!

Je refais le 3900 et on me dit que je dois reprendre rendez-vous.

Alors là ! !! Franchement j'ai pas de bol.

1 RÉPONSE 1
Ancien Membre
352  

Re: Combien de rendez-vous faut il ?

Bonjour

Tu as donné la réponse : appelle le 3900.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755264 membres inscrits 🧡

2740 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne