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Coupure fibre récurrente

Steph174
contributeur
326  

Coupure fibre récurrente

Bonjour,

Cela fait 4 fois en 1 an (et 2 fois en 15 jours) que mon accès fibre est coupé depuis l'extérieur par des techniciens des différents opérateurs. Je n'en peux plus! N'y a-t-il rien à faire pour éviter ces coupures intempestives. A chaque fois, c'est pas d'internet pendant près d'une semaine entre l'appel au 3900 et l'intervention d'un technicien et à ce jour aucun dédommagement proposé...

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
312  

Re: Coupure fibre récurrente

bonjour @Steph174 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
leonankou
contributeur confirmé
contributeur confirmé
252  

Re: Coupure fibre récurrente

Ce sont tous des sous traitant qui font 9h 20h. Et là plus part s'en fichent de tout.. C'est compliqué de faire quelque chose.. 

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