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Coupure internet et téléphone depuis le mois de mars

Fibre11
contributeur occasionnel
1 147  

Re: Re : Plus d'internet ni de téléphone fixe

Bonjour,

Merci beaucoup de votre réponse.

Bien à vous.

Fibre11
contributeur occasionnel
1 139  

Re: Re : Plus d'internet ni de téléphone fixe

Bonjour Myrielle,

Nous sommes le 01/07/2022, je n'ai pas eu de nouvelles coupures depuis le 10/06/2022 bien que sur mon compte il soit indiqué que le dysfonctionnement n'est pas toujours résolu. Je vous remercie, comme convenu, de me dédommager de ce problème que j'ai subi depuis début mars 2022 jusqu'au 10/06/2022.

Bien cordialement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 116  

Re: Re : Plus d'internet ni de téléphone fixe

Bonjour @Fibre11 

 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Myrielle_S
Webconseiller
Webconseiller
2 259  

Re: Re : Plus d'internet ni de téléphone fixe

Bonsoir @Fibre11,


Je suis ravie de lire votre retour concernant le bon fonctionnement de votre ligne depuis le 10 juin 🙂

Je vous invite à consulter mon message privé concernant ma proposition de dédommagement.


Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle soirée.

Myrielle

signature.jpg


Fibre11
contributeur occasionnel
1 044  

Re: Re : Plus d'internet ni de téléphone fixe

Bonjour Myrielle,

Je vous remercie de votre dédommagement et de votre compréhension.

Je suis très contente de votre suivi de mon dossier. Ca fait plaisir d'être accompagné.

Bien à vous.

Fibre11
contributeur occasionnel
1 043  

Re: Re : Plus d'internet ni de téléphone fixe

Bonjour Melet39,

J'ai reçu un dédommagement de Myrielle qui me satisfait.

Je te remercie sincèrement de m'avoir soutenu dans ce souci. Ca fait plaisir d'être aidé et d'être compris.

Très bonne journée.

Bien cordialement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 012  

Re: Re : Plus d'internet ni de téléphone fixe

Bonjour @Fibre11 

 

merci de ton retour positif

 

Très bonne journée également

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Grominet22
contributeur occasionnel
285  

Re: Coupure internet et téléphone depuis le mois de mars

Bonjour,

Avec Orange,c'est toujours la faute du client.

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