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Débit faible avec la fibre

wjoe57
contributeur occasionnel
480  

Débit faible avec la fibre

Bonjour,

 

Je suis passé à la fibre, j'ai commencé avec l'offre à 41,90 mon débit moyen était de 300 Mo.  jours après je suis passé à l'offre 49,90 et depuis mon débit stagne à 100 Mo en moyenne.

J'ai téléphoné deux fois au service technique, à chaque fois les interlocuteurs m'ont répondu qu'ils allaient remédier à ce problème. Mais toujours rien. Il y a une semaine, je ne montais qu'à 30Mo. Ce n'est pas normal.

Offre 41,90 : débit théorique 500 Mo

offre 49,90 : débit théorique 2Go

Je m'attend pas à avoir les 2G0 mais tout de m^me 100 Mo c'est un peu faible pour de la fibre, non ?

Cordialement.

Si un conseiller technique venait à passer par là, j’aimerais bien qu'il m'explique.


Solutions approuvées
melet39
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476  

Re: Débit faible avec la fibre

bonjour @wjoe57 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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477  

Re: Débit faible avec la fibre

bonjour @wjoe57 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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n-teac
contributeur
72  

Re: Débit faible avec la fibre

bonjour,

j'ai la fibre je paye plein pot et mon débit download et upload  c'est divise par 3 je suis en filaire sur ma box

melet39
#TopMembre
#TopMembre
65  

Re: Débit faible avec la fibre

bonjour @n-teac 

 

quel offre as tu et quel débit tu as ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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