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@Ragnar5611 ,

J'ai bien reçu vos coordonnées, cela m'a permis d'effectuer mes recherches.

Le déploiement Fibre a bien commencé dans votre commune ainsi que dans votre quartier.

Vos voisins sont d'ailleurs éligible.

S'agissant d'une maison individuelle, je vous invite à prendre directement contact avec notre service dédié (service raccordement maison) en composant le 0969390020 / 080010009849.

Vous pouvez également les solliciter par mail à l'adresse suivante "maison.neuve@orange-business.fr

Par ailleurs, avez-vous reçu l'appel de notre conseiller commercial ?

Alex

[#2]

Alors je réexplique mon problème :

La fibre est bien déployé et non pas en cours de déploiement car je suis bien éligible sur le site d'anjou fibre qui est la référence sur le sujet, c'est eux qui font le déploiement rende éligible les logements.

[#3]

[#4]

Donc appelé Maison Neuve ne servira à rien car je suis déja eligible chez les autres FAI (Free, Bouygues...) et pas chez Orange.

Donc ma question est pourquoi ? et surtout comment faire pour l'étre car tout est ok techniquement ? (j'ai contact directement avec Anjou Fibre)

merci et bonne journée,

[#5]

la réponse du webconseiller ne m'aide absolument pas :

Le déploiement Fibre a bien commencé dans votre commune ainsi que dans votre quartier.
Vos voisins sont d'ailleurs éligible.
S'agissant d'une maison individuelle, je vous invite à prendre directement contact avec notre service dédié (service raccordement maison) en composant le 0969390020 / 080010009849.

Bref, je l'ai relancé car la réponse ne me convient pas du tout et surtout ne répond pas à ma question...

merci 

[#6]

Merci @Ragnar5611  pour ces précisions. 

Votre logement n'est pas référencer sur la carte de l'ARCEP vous pouvez consulter la carte du déploiement réseau en cliquant sur le lien suivant : Ma connexion internet | Arcep

Je vous invite à vous rapprocher de nouveau de l'opérateur en charge du déploiement du réseau qui est en charge du référencement de votre logement. 

Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible si vous avez d'autres demandes. 

Khalid 

[#7]

C'est normal car l'ARCEP met à jour ses cartes que tous les 3 mois. Par contre je suis bien éligible chez Anjou-Fibre sur leur site internet qui est la référence. Et pourquoi je suis bien ÉGALEMENT éligible chez Free et Bouygues depuis mardi. Je me suis rapproché d'Anjou fibre, tout est ok de leur côté (la preuve pour free et Bouygues vu que c'est bien remonté) et m'ont dis de voir avec vous..

En attente de votre retour. Merci 

[#8]

Si le nécessaire a été fait de la part d'Anjou fibre,  dans ce cas que vous inviter à patienter. Il n'y a effectivement pas d'action supplémentaire à faire pour rendre éligible votre logement. 

Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une bonne fin de journée. 

Khalid 

[#9]

Merci pour votre retour. C'est le sens de ma question. Quel est le délai pour Orange vu que c'est déjà ok pour les autres FAI ? Comme je le disais. Emménagent fin juillet j'ai besoin de la fibre pour  télétravailer...

Merci