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[#1]

Bonjour,

Abonné Orange Fibre Max depuis 2ans maintenant (et toujours à 2Go), je souhaiterais savoir si un déploiement de la fibre 8Go est prévue sur ma commune. Aucune information ne circule à ce sujet. Si un Webconseiller peut me renseigner, je suis preneur car j'attends cela avec impatience.

Merci à vous !

[#2]

Bonjour @Oasis111,

Je vous propose de voir si j'ai des informations sur le déploiement du XGS-PON à votre adresse.

Pour cela, pourriez-vous me communiquer cette dernière, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Pédro

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Oasis111,

Je vous remercie pour votre intérêt envers nos offres et services internet.

Après vérification, votre localité n'est pas encore desservie par la Fibre XGS-PON. Pour suivre l'évolution du déploiement de la XGS-PON pour votre logement, je vous invite à consulter notre carte de couverture fibre dont je vous partage le lien.

La carte de couverture fibre et internet (fibre, ADSL, 4G Home) - Réseaux Orange

Sur cette page, vous pourrez également faire une demande pour être informé des avancées du déploiement dans votre secteur.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Belle journée à vous.

Elfy

[#4]

Je vous remercie mais le lien pour rester informé du déploiement ne fonctionne pas. J'ai entendu parler d'un formulaire pour faire la demande de la fibre 8go. Qu'en est il ? Merci 

[#5]

Bonsoir @Oasis111,

Je suis surprise car je viens de tester le lien et j'ai pu l'ouvrir.

Quoi qu'il en soit, je vous transmets le lien demandé Suivre l'arrivée de la Fibre

Je vous souhaite une belle soirée.

Rizo

[#6]

Bonsoir, pas celui là : celui pour suivre le déploiement de la fibre XPON.

Merci à vous. Bonne soirée 

[#7]

Je vous en prie.

Rizo

[#8]

Bonjour, pouvez vous me dire si je suis vraiment éligibilité aux 8gb ? car sur la box c'est toujours 2gb en test .

cordialement.

[#9]

Bonjour @Stanyo 🤝, 

Je vais regarder cela avec vous 😊 ! 

Pourriez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète, et le numéro de la ligne concernée en message privé je vous prie ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un très beau week-end ☀️. 

Ludivine 🌺

[#10]

Bonjour @Stanyo,

Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour ces informations en message privé. 👌

Je vous confirme que vous êtes bien éligible au débit 8gb/s. Il faut néanmoins que j'effectue une mise à jour de votre offre, sans modification de tarif ou réengagement. Ai-je votre accord pour faire le nécessaire ?

J'attends votre retour pour valider. 😊

Thomas