La Fibre Orange La Fibre dans votre ville Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,
J'ai reçu il y a quelques jours un message de Orange m'informant du déploiement prochain de la fibre dans mon village (69420 tupin et semons).
Je suis passé me renseigner à ma mairie : le village va bien être raccordé à la fibre mais pas ma rue, comme cela a déjà été le cas il y a une dizaine d'années avec le câble...
Le maire m'indique que le déploiement s'arrêtera à 2km de chez moi.
Nous sommes plusieurs voisins mécontents, y a t il un moyen de nous faire entendre pour que nous soyons tous desservis convenablement sans discriminations.
Merci
Regis

[#2]

Bonjour, regis18
Je te conseillle dans un premier temps de t’inscrire sur le site d’orange pour suivre le déploiement de la fibre
Ensuite tu peux éventuellement contacter le service client Orange (3900) pour en avoir plus de détail
Tu peux aussi déposer une réclamation à orange dans le cas où le 3900 n’aurait pas répondu à ta demande
Dans un dernier cas tu peux demander à la mairie le motif et leurs demander de voir avec l’operateur Qui se charge du développement de la fibre dans ta ville
En espérant t’avoir apporté pleine satisfaction
Bonne soirée

[#3 · Accepted solution]

Salut @Regis18  / @Peggy-d

Tu peux voir ce qui en est par téléphone au 0 800 38 38 84

Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

Ou via ce formulaire .

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx?