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Bonjour,

Mes parents personnes âgées et sans connaissance internet, ont signé un contrat pour le raccordement à la fibre.Non seulement le commercial a menti et leur a caché certains frais supplémentaires mais surtout mon papa a signé sur la tablette sans avoir pu lire le contrat.Et en plus ils ne disposent même pas d'un exemplaire papier, donc je ne sais même pas ce qu'ils ont signé. 

Est ce normal, ces méthodes à mon sens peuvent être assimilées à un abus de faiblesse.

En-cas de problème comment pourront ils procéder à la résiliation. 

Untechnicien orange de déplacement aujourd'hui même à leur domicile.

Merci d'avance

MIMI

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bonjour @Mimi0608 

appel le 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt