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[#1]

Bonjour à tous,

J'ai reçu ce mail de la part d'Orange le 3 juin 2019 :

"Vous avez souhaité être informé de l'arrivée de la fibre au XXXXXX Lander à Bagard.
La fibre est présente dans votre quartier, son installation va commencer dans votre immeuble ou près de votre maison. Le délai estimé est de 6 mois environ(1) pour réaliser le déploiement de la fibre jusqu’au pied de votre logement."

Puis j'ai reçu cet autre mail le 14 octobre 2019 :

"Quand la fibre arrivera-t-elle jusqu'à votre logement à Bagard ?
Les travaux ont commencé à proximité de votre maison.
Le déploiement est en cours dans votre rue. Votre logement pourra prochainement être raccordé."
Préparez-vous à bénéficier des avantages de la fibre."

Le souci est que depuis le 03 juin je n'ai vu aucun travaux dans mon quartier ni dans ma rue.

Que dois je en penser ?

Orange respecte t il les délais qu'il annonce ?

Merci de vos réponses.

[#2]

bonjour @loulou1758 

ce sont des délais approximatifs,donc on ne peut pas te répondre,quel opérateur est chargé du déploiement ?

cdt

[#3 · Accepted solution]

C'est Orange qui est en charge du déploiement, et les mails reçus émanent bien de Orange suite à mon inscription de mon intérêt pour la fibre.

J'estime donc que les délais devraient être corrects....

Merci.

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re @loulou1758 

dans ce cas tu ne devrais plus tarder à avoir des nouvelles

bonne journée

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Toujours pas de nouvelles....

Pourquoi ORANGE envoie des mails comme ça.

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@loulou1758 

patience cela va venir,il y a souvent des contre temps entre opérateurs

cdt

[#7]

Bonjour,

Ça fait 3 semaines que les PBO ont étés posés dans ma rue et toujours pas d'éligibilité ???

Un peu long non ?

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bonjour @loulou1758 

non c'est normal,maintenant il faut que le branchement soit effectué

cdt

[#9]

Merci,

Et c'est combien le délai moyen, sachant que des lignes sont éligibles sur l’armoire concernée.

Cordialement,

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re @loulou1758 

malheureusement on ne peut pas savoir,mème approximatif cela dépend de beaucoup de choses

cdt