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Fibre optique attendue depuis Juillet 2016

Kowkow56
contributeur occasionnel
2 711  

Fibre optique attendue depuis Juillet 2016

Bonjour, bien qu'habitant dans le Morbihan (Quéven) on m'a redirigé vers cette partie du forum pour vous faire part de mon problème: l'année dernière fin Mars on nous a confirmé le début de travaux pour l'installation de la fibre dans le quartier. En Juillet l'armoire de rue a été installée et depuis plus aucune nouvelle, mon domicile reste à l'étape 2 sur la carte fibre.

Après avoir contacté le  0 800 38 38 84 on m'a bien confirmé que l'armoire de rue était installée mais on ne m'a pas apporté plus d'informations et on ne m'a donné aucun délai avant de pouvoir souscrire à l'offre fibre.

Initialement la promesse était une fibre opérationnelle en décembre, finalement reportée à fin janvier, début février.

N'ayant aucune nouvelle et cette connexion étant relativement importante pour mon travail je me permet de vous contacter.

Dans l'attente de votre réponse.

 

Cordialement

1 RÉPONSE 1
Yan_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 689  

Re : Fibre optique attendue depuis Juillet 2016


Bonjour @Kowkow56 


Il n'y a pas eu d'évolution depuis nos derniers échanges.


La fibre est bien présente dans votre quartier. 


Toutefois, le réseau fibre n'est pas déployé jusqu'à votre logement. 


Nous vous invitons donc à patienter, sans pouvoir vous indiquer de délai précis.


Merci pour votre compréhension.


Yan.




 

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