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Bonjour.Encore un incident collectif. J´en ai déjà un il y a à peine 2 mois qui a duré plusieurs jours et voilà que ça recommence depuis hier. Bien sûr on ne peut pas avoir de conseiller lorsque l´on appelle. Bien beau de donner 200giga mais quand on est dans une zone blanche vous voulez qu´on les utilise comment?!!!

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Bonjour @BaTwomaN 

insiste au 3900 en disant réclamation

cdt

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Salut, 

Je suis dans le 95 et j'avais une intervention de prévus car des soucis de stabilité. On m'a dis que suite à un incident généralisé mon intervention avait été décalé. Cela semble correspondre à votre problème. On sait de quoi il s'agit et quand ce sera résolu?

On m'a donné la date de mercredi pour mon intervention a cause de l'incident en cours. Est-ce a dire qu'on sera dans le noir jusque là ?

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Bonjour @Shigami 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

cdt

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Hello, 

Merci pour le lien.

Justement j'ai fais ça et ça me dis "aucun incident" ... 

D'où mon interrogation.

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re @Shigami 

reprends contact avec le 3900 en disant réclamation pour en savoir plus

cdt

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Merci 

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Réclamation est l'option magique ? Mdr

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re @Shigami 

as tu eu satisfaction ?

cdt

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Rdv demain aprem avec un tech