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Bonjour,

Le 25/12/2020, j'ai effectué un changement d'adresse depuis mon espace client. 1 er RDV pour installation a été fixé, intervention qlq jours après. Résultat: le technicien a tout installé sauf que la finalisation n'a pas pu aboutir.. Problème de continuité..

Après la première intervention, il y a eu deux autres.. Le problème perdure..

Résumé:
3 prises de RDV
3 passages de techniciens
+42 jours d attente ET LE PROBLEME N'A TOUJOURS PAS ETE RESOLU.

En plus de ça, je n'ai toujours pas reçu la clef 4g. A savoir que je suis en télétravail ..

Nous sommes le 8 février, un technicien vient de se présenter chez moi sauf que c'est toujours la même réponse Problème de continuité..

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bonjour @AHMEDAMINE885 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt