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Je suis mécontent, en colère contre Orange.

La_Fibre_misère
contributeur confirmé
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1 815  

Je suis mécontent, en colère contre Orange.

Bonjour,

J'ai souscrit à une offre SFR Fibre, début décembre 2020. 15 jours plus tard, un technicien est venu afin de faire les raccordements. Cela à fonctionner, mais je n'étais pas satisfait des performances.Je me suis donc tourné vers la fibre de chez Orange.

 

Après avoir souscrit à une offre fibre le 16 décembre 2020, une intervention était programmée le 28 décembre 2020. La veille de ce jour, je reçois un sms m'indiquant que le rendez-vous était reporté au 22 fevrier 2021. La veille de ce jour, je reçois un sms m'indiquant que le rendez-vous était reporté au 23 mars 2021. Aujourd'hui, je reçois un sms m'indiquant que le rdv est reporté au 16 avril 2021.

 

Je suis auto-entrepreneur et je n'ai pu de téléphone fixe et cela porte préjudice à mon entreprise.

 

ALLÔ, il y a quelqu'un?

48 RÉPONSES 48
melet39
#TopMembre
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1 813  

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

bonjour @La_Fibre_misère 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
La_Fibre_misère
contributeur confirmé
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1 805  

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

Bonsoir,

Merci pour ton intervention.

La seule réponse que le 3900 m'a apporté est qu'il y a des travaux complémentaires à effectuer. 

Cordialement.

 

Je réitère ma question. Allô! il y a quelqu'un?

melet39
#TopMembre
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1 702  

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

re @La_Fibre_misère 

 

on va espérer le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
La_Fibre_misère
contributeur confirmé
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1 700  

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

Je patiente.

Merci et bonne soirée.

melet39
#TopMembre
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1 682  

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

re @La_Fibre_misère 

 

espérons que ce soit rapide

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
La_Fibre_misère
contributeur confirmé
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1 587  

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

Sinon, à part cela? Quelqu'un peut il entamer un début de libération de cette prise d'otages?

melet39
#TopMembre
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1 577  

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

bonjour @La_Fibre_misère 

 

désolé,je ne peux pas t'en dire plus essaie au 3900 en insistant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
La_Fibre_misère
contributeur confirmé
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1 571  

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

Heuuuu, Bonjour,

Melet39, il semblerait que vous soyez un bot. Si c'est pour me conseiller d'appeler le 3900, merci à tous de vous abstenir.

Merci de m'apporter des réponses constructives.

melet39
#TopMembre
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1 558  

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

re @La_Fibre_misère 

 

malheureusement on est client comme toi on ne peut pas t'en dire plus seul le 3900 ou un webconseiller le pourrait

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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