Depuis le mois de janvier où un courrier de Orange a été envoyé aux habitants de la commune de Cessières dans l'Aisne, pour nous informer que nous serions éligible à la fibre en février 2020, plus aucune information de la part d'Orange. Simplement on s'aperçoit soi même en faisant un test d'éligibilité, que chaque mois c'est repoussé d'un mois. J'ai fais une réclamation à ce sujet début mars, Orange a eu le toupet de prendre le covid 19 pour excuse alors que l'égilibilité était prévue pour le 11 février. Simplement cynique de se servir de cette tragédie. Celà n'excuse pas non plus l'inexistance d'information.
Donc chaque mois je fais un test d'éligibilité au cas où, le dernier en date: en mai la fibre était annoncée pour le 2 juin, à cette date le test a indiqué: éligibilité pour le 30 juin. Celà fait donc 5 mois de suite.
Par contre chaque mois Orange n'oublie pas de nous informer que notre facture ADSL (au débit minable), est en ligne.
Le service communication devrait prendre des cours au service finance.
