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Bonjour à vous,

Depuis maintenant quelques mois, la fibre est présente dans ma ville. Sauf dans ma résidence ! 

J'ai donc, comme demandé par Orange, demandé à mon bailleur social de remplir les papiers qui autorisent Orange à brancher la résidence à la Fibre. 

Cela fait maintenant plus de 4 mois que j'attends qu'un technicien viennent le faire ... mais je n'ai absolument jamais eu de nouvelles.

Qui dois-je contacter pour accélérer le processus ?

Merci d'avance ! 

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bonjour @MaxMD59

as tu déclaré ton intérêt,sinon

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Adresse-postale-inconnue/m-p/1732972#M5804

cdt

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Toutes les étapes ont été suivis. 

J'ai déclaré mon intéret, j'ai fait les démarches auprés du bailleur social qui a lui-même donner son accord auprés d'Orange pour raccorder notre immeuble. 

Et ça depuis le 25 septembre ! 

Donc ca commence à faire un petit moment quand même ... 

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re @MaxMD59 

si ton bailleur pouvait contacter orange

Par téléphone au 0 800 38 38 84
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Afin de faire face à l’accélération du déploiement de la fibre et vous apporter le meilleur service, notre mode de traitement évolue.

Désormais la boite mail « comment.avoirlafibre@orange.com » s’adresse exclusivement aux acteurs de l’immobilier « syndics, bailleurs, propriétaires d’immeubles, promoteurs».

cdt