La Fibre Orange La Fibre dans votre ville Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'habite à Clamart, quand je regarde sur https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique, je vois tout mon quartier qui est eligible à la fibre sauf ma rue. J'ai beau essayer de déclarer mon interet depuis 2 ans sur https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre et le seul message que j'ai est "Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.".
Je ne comprends vraiment pas ce qui bloque, la rue à été entièrement refaite, dans pas de problème de raccordement, on est plusieurs habitants qui souhaitons la fibre orange, ce n'est pas un problème d'immeuble car ce ne sont que des pavillons.

Quelqu'un peut-il débloquer la situation ?

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bonjour @Alkebus 

malheureusement,attendre que orange te contacte dès la commercialisation de ses offres et éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

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Comment orange peut me contacter, je ne peux même pas déclarer que je suis intéréssé par la fibre

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bonjour @Alkebus 

actuellement tu es client orange ?

cdt

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Je suis client mobile

Pour internet je suis en coaxial SFR et ce n'est pas la joie, d'ou mon envie de passer sur orange. 

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bonjour @Alkebus 

si tu as un contrat mobile,orange a tes coordonnées donc tu seras contacté directement

cdt

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bonjour a tous j'ai aussi le même problème qu vous 

les gaines de raccordement fibres sont poses chez moi depuis fin décembre 2019 et je suis toujours a l'étape 2

quand on contacte orange on a l'impressionne parler a un robot "Monsieur la situation sanitaire , mais la situation sanitaire c'était  mi mars pas en janvier ou février ,on est aujourd'hui le 3 septembre 2020 et en mai on m'annonce la fibre chez moi pour le 08 aout 2020, aujourd'hui impossible de me donner une date mes voisins d'en face sont tous éligible (même rue ) depuis 4 mois et moi rien 

l adsl est pourri et eaucune réponse d'orange sur ce point , une société  de cette grandeur n'a elle pas de planning ???????`

j'attend une réponse de la part d'orange qui me promettait en décembre 2019 quand j'ai souscris d'avoir la fibre pour juin 2020 en me disant que des que les fourreaux seront tirer a mon habitation cela ira vite 

bientôt un an , nous n'avons pas la même notion de vite a priori 

j'attend la réponse 

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bonjour @Gad261261261 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

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la réponse que je reçois est "nous avons bien pros en compte votre demande nous vous tenons au courant "

mais bon tous mon quartier est fibre chez nous et l'installation a été faite devant chez nous depuis décembre 2019 

alors évidement on ou avait promis la fibre avant Mars 2020  puis juin 2020, puis Aout 2020 puis Octobre 2020 maintenant on nous parle de décembre 2020 et le robot opératrice recette sans cesse

"Monsieur vous savez qu'il y a eu le covid" oui mais le Covid n'exclut et n'arrête pas tous moi je travail maigres le covid alors la c'est au bonheur la chance j'ai souscrit quand même chez orange en décembre 2019 suite a la promesse que la Fibre serait chez moi avant mars 2020....

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re @Gad261261261 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt