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Notre fibre optique a fonctionné très bien pendant des années. Mais depuis le 22-01-2020 plus rien. Ni fibre ni internet ni téléphone ni TV ! Les techniciens d’Orange sont venus le 24-01-2020, ils nous ont annoncé que cela provient d’un problème sur le réseau d’Orange et depuis plus rien !

Que faire ?

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@mfe78 

appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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bonjour

je suis en panne depuis le 5 decembre toujours rien le 8 fevrier tv internet telephone  orange na pas de reseau a lui

dans plusieur ville pour ma par reseau sfr orange  et a la merci  du reseau sfr

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bonjour @KIKI134 

as tu fais comme dit au dessus ?

cdt