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Depuis le 10octobre plus rien pas connexion internet, de téléphone ni Tv puisque tout passe par box orange. Soit disant un problème réseau hors nous sommes les seuls à avoir ce problème dans le quartier pourtant d'autres maisons du quartier ont la fibre et ça fonctionne chez chez eux. Pouvez me donner des explications car en plus nous n'avons jamais de techniciens pour nous répondre. La box nous met comme message :Lien optique non connecté.

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@Claudius4953

il faut insister au 3900,pour en savoir plus en espérant que ta ligne ne soit pas écrasée par un autre opérateur

cdt

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Salut @Claudius4953

Une fois le service rétabli, demande un geste via le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Et ne perd pas ton courage .