La Fibre Orange La Fibre dans votre ville Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour @Tous,

Montpelliérains, la Fibre arrive chez vous !

Toute l’équipe des Web Conseillers de Narbonne ainsi que les membres de la communauté sont là pour répondre à vos interrogations et pour vous tenir informés des actualités fibre de votre ville.

Alors n’hésitez pas, et rejoignez-nous sur cette espace dédié à l’aventure 100% Fibre de Montpellier

A bientôt

@Yannick, @Véronique, @LISA, @Nathalye, @gilou11, @Clo11, @Francis

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Bonjour,

J'habite Montpellier et d'après le site internet je n'ai pas accès a la fibre. En contactant un premier conseiller il m'a dit que cela ne devrait pas tarder car la fibre est installer il devait me rapeller. J'ai rapellé étant donné que je n'avais pas de nouvelles et là une personnne me dit que je n'ai pas accès a la fibre et elle n'a pas de date, aucune information concernant la fibre sur mon logement (imeuble récent dans montpellier).

Coment je peux savoir qui dit vrai et quand est-ce que la fibre sera disponible si elle le sera un jour ?

Par avance merci.

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@fab880 

Bonsoir,

afin de vous apporter mon aide, j'ai besoin que vous me communiquiez en message privé vos coordonnées exactes (nom, prénom, adresse exacte, immeuble, numéro de ligne fixe et numéro de client Orange si vous en possédez un).

Cordialement.

Yannick.

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@fab880

Bonjour,

je suis porteuse d'une bonne nouvelle...La Fibre est disponible dans votre immeuble.

Souhaitez-vous y souscrire ?

Yannick.

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AHAHAH mais c'est une blague je viens de souscrire a l'ADSL chez un autre opérateur du coup.

Vous m'auriez dit dès le debut qu'il ne fallait attendre que quelques jours je l'aurais fait...

Du non pas pour le moment

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@fab880 

Je vous avais invité à patienter puisque j'avais demandé des infos... vous n'avez pas souhaité le faire... dommage !

Très bonne journée.

Yannick.

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Je l'aurais fais avec plaisir mais au moins avec un délai.. Et le service client m'a indiqué que rien n'étaient prévu dans les mois a venir.. Donc attendre pour me dire que ca vas bientot venir au bout d'un moment...

Mais je vais voir si je peux résilier... Quel débit je devrais avoir (pas le théorique si possible mais le réél).

Merci.

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@fab880 

Le réseau Fibre Orange offre un débit de 500 Mbit/s* minimum en réception et de 200 Mbit/s minimum en émission avec les offres Livebox Jet et Open Jet.

Chez Orange, les débits annoncés sont toujours atteints, car il s'agit d'un minimum.

Yannick.

[#9]

Bonjour,

J'habite dans une maison individuelle à Juvignac , sur le suivi de l'éligibilité de l'habitaion à la fibre, celui ci m'indique que " votre maison necessite un raccordement souterrain", Faut il faire des démarches spécifique ( demandes... ) ou cela se fait il automatiquement?

Cordialement

[#10]

@mricci 

Bonjour, 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) par message privé afin de prendre en charge votre demande et vous apporter les réponses à vos questions ? 

Cordialement

Claudine