Bonjour, nouveau propriétaire d'un appartement dans une résidence de 4 bâtiments (50aines de logements) sur Rennes je n'ai toujours pas la fibre au bout de 3 mois.
La résidence a été fibrée en interne par le promoteur, Orange est l'opérateur d'infrastructure, tout a été signé avec le syndicat et Orange a réceptionné le PMI il y a déjà plusieurs mois.
Pourtant, toujours pas d'éligibilité Fibre chez aucun des Opérateurs commerciaux, à noter que j'ai pu voir aussi l'arrivée Fibre de Free dans le PMI, mais pas d'éligibilité chez eux non plus.
Etant donné que c'est un nouvel immeuble en zone Fibre il est impossible de souscrire une ligne ADSL.
De même aucune éligibilité en box 4G chez les différents opérateurs du fait de la zone Fibre.
Il a donc beaucoup de personnes impactées, qui sont, comme moi complètement privées d'internet et de ligne fixe.
J'ai essayé de contacté Orange, Free, et personne ne peut me donner d'informations si ce n'est que la date de commercialisation ARCEP était au 27/06.
Le promoteur a tout fait de son côté et n'a pas de réponse d'Orange non plus.
Un WebConseiller pourrait-il m'apporter plus d'éléments ?
Sinon savez-vous si je dispose d'un recours ?
Merci d'avance,
Cordialement
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