Bonsoir.
La fibre a été installé dans notre commune il y a un ans et nous sommes les seuls à ne pas être éligible.
j’explique un peut notre souci.
Decembre 2021 fin de la construction de notre maison. La fibre dans notre commune est prévu pour mars 2022. En attendant la fibre nous demandons le raccordement à l’ADSL raccordement effectué plus de 7mois après la demande, un vrais fiasco. Une fois raccorder et ma ligne téléphonique crée je demande le branchement à la fibre (juillet 2022) qui est disponible pour tout mes voisins depuis mars 2022. Et la commence le parcours du combattant. Août 2022 impossible de trouver notre ligne, les travaux sont en cours sur notre adresse et la fibre installé dans le mois.
Septembre 2022 toujours rien. De nouveau le même refrain « petit retard d’installation cela sera réglé dans le mois »
Octobre 2022 idème.
Novembre 2022 changement de refrain, c’est la faute de notre mairie. Je me déplace en mairie tout les documents on été envoyé pour notre adresse en 2019 comme toutes les autres maison. Du coup on me redit qu’à « la fin du mois les travaux seront fini que c’est qu’une question de semaine.
Décembre 2022 on prend les meme et on recommence. C’est la faute de la mairie. Encore les mêmes explications de ma part même si cela commence sérieusement à être pénible.
Janvier 2023 toujours pareil nouvelle année mais pas de bonne résolution de la part de orange. On continue à me mener en bateau.
Février 2023 encore et encore pareil.
me voilà aujourd’hui a bout de patience.
j’aimerai enfin que l’on règle se problème.
Nous avons une connexion actuelle qui est juste insoutenable, connexion qui n’arrive pas à faire fonctionner les équipements d’alarme de la maison et autre.
en plus nous venons d’apprendre que sosh (mon opérateur a se jour) que tout ses forfait allez augmenter de 1€/mois. Un sketch quand on vois le prise au sérieux des clients.
Je trouve que pour Orange (je compte Sosh aussi) il est plus facile d’augmenter ses forfaits que de s’occuper sérieusement de ses client.
voilà ma demande est simple et je pense avoir assez attendu.
d’avance merci.
