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Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin
Bonjour je penses que c est déjà fait mais avez vous pense a demander service commercial ?au 3900
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Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin
Oui je crois que là j’ai tout essayé 😂
Je n’arrive même pas à comprendre... c’est marrant dans ces cas là pas un webconseiller à l’horizon ...
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Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin
Salut toujours rien pour vous ?
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Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin
bonsoir
non toujours rien, mais il semblerait que mon dossier soit « monté d’un cran » : prise en charge directe par un « vrai » conseiller depuis deux jours donc je ne désespère pas ...
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Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin
Bonjour
et pour vous c’est bon ?
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Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin
Bon : rv tél il y a quelques instants avec le service technique : « bonjour madame vous avez un pb avec free ? » euh non avec orange qui est mon opérateur : et je n’ai pas de pb je veux juste qu’on rétablisse ma connexion...
Ah mais moi madame je peux rien faire,le dossier est passé en n3 ... quoique ça puisse vouloir dire. Il y aura peut être du nouveau semaine 21 ou semaine 22 ... bref toujours rien.
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Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin
bonjour @Nad1992
merci de ton suivi,en espérant maintenant une résolution rapide
bonne journée
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Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin
Bonjour
Depuis le début d’après midi ma connexion est rétablie .... restons prudents. Merci pour les messages de soutien moral et bon courage à ceux qui galèrent.
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Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin
bonjour @Nad1992
merci de ton retour enfin positif
bonne soirée
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