Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange La Fibre dans votre ville

On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin

Nad1992
contributeur occasionnel
920  

Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin

Bonjour Marie

idem panne de fibre depuis le 10 février ... bon là c’est un autre opérateur qui a pris ma connexion (j’arrive même pas à comprendre comment un truc pareil est possible)... dernier appel au 3900 il y a deux jours : désolée on peut rien faire. C’est free qui met son veto ... bon je suis pas rendue moi ! Le meilleur : ce matin petit mail pour rendre la airbox de prêt... bref le pire service ...

bon courage !

marie051
contributeur confirmé
contributeur confirmé
914  

Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin

C est vraiment dégueulasse à l heure ou vas sur mars même pas capable de brancher 6 locataires dans la même maison 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
899  

Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin

bonjour @marie051 

 

attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
888  

Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin

bonjour @Nad1992 

 

insiste au 3900 car tu as droit à l'airbox tant que le problème n'est pas résolu

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Riquette57
contributeur occasionnel
827  

Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin

Et oui, j'ai le même problème car Free a pris mon accès sans en avoir le droit ! Je suis en liaison avec le 3900 depuis le 28 avril 2021 et il faut attendre qu'un technicien Orange vienne me remettre l'accès tout en laissant mon voisin branché. Malheureusement Free ne fait que ça pour connecter ses abonnés et ils n'ont pas le droit alors ils prennent le gauche ... Lol

Vivement que les usagers de Orange se plaignent beaucoup plus afin que Free travaille dans les règles !!! Vous n'êtes pas seule dans ce cas et les 200go , pas besoin car aucuns réseaux. Bon courage 

Nad1992
contributeur occasionnel
799  

Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin

Nous sommes le 10 mai, ça fait donc trois mois sans fibre ! Triste anniv et toujours rien : Orange s’en moque royalement, service technique inexistant, service client inexistant... j’avoue je sèche

melet39
#TopMembre
#TopMembre
794  

Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin

bonjour @Nad1992 

 

merci de ton suivi malheureusement toujours négatif,désolé je ne vois rien d'autre à part insister au 3900 et espérer la prise en charge par un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nad1992
contributeur occasionnel
781  

Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin

Je vais surtout attendre la fin de mon engagement et aller chez free ... c’est scandaleux cette manière de traiter les abonnés

marie051
contributeur confirmé
contributeur confirmé
768  

Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin

Je suis vraiment très triste pour vous . 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
746  

Re: On m as résilier ma ligne pour brancher mon voisin

re @Nad1992 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753017 membres inscrits 🧡

2482 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne