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Orange ne répond plus !
Comme j'ai pu le lire sur de nombreux messages nous n'avons toujours pas la fibre alors que nous avons fait une demande en Novembre 2019. Pourtant tout partait bien nous avions un RV, le matériel nous avait été envoyé...puis black-out. Après avoir attendu un délai raisonnable nous avons appeler le 3900 et avons appris qu'un problème existait au niveau de la ligne, sans que nous ayons été prévenus, mais dans le même temps la fibre était installée chez notre voisin de palier lui-même client Orange...Nous avons alors repris espoir...raté. Depuis nous avons joint le 3900 à trois reprises et subitement un RV nous a été donné le 30 Juin. Bien entendu nous n'avons vu personne et n'avons pas été prévenus (je viens seulement de voir "annulé" sur l'espace client comme si je passait mon temps à cet endroit). et bien entendu plus de nouvelles. en conclusion Orange se fiche pas mal de ses clients sauf pour leur proposer de dépenser plus . La limite de notre patience est largement dépassée et nous envisageons sérieusement de changer d'opérateur si rien ne se passe dans la semaine.
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Re: Orange ne répond plus !
bonjour @Hem8
insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Orange ne répond plus !
pourquoi je ne peux pas ouvrir ma boite MAILS Je ne peux plus avoir les mails que mes Amies m'envoient????
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Re: Orange ne répond plus !
lorsque tu clic sur l'enveloppe que se passe t'il ?