La Fibre Orange La Fibre dans votre ville Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Fibre en panne depuis plus d’une semaine et la réparation est un vrai sketch avec orange 

un report du premier rendez-vous ou le technicien me téléphone pour m’annoncer qu’il est seul et n’aura pas le temps de passer dans la journée 

Dans son rapport à Orange il est noté que des travaux perturbent son intervention dans ma ville. J’habite un village qui ne comporte qu’une rue sans travaux 

ce matin après 10 jours appel d’orange pour m’annoncer la visite du technicien demain de 8 h a 13 h. Ce soir un SMS toujours de la part d’orange pour me présenter le technicien qui passera demain de 13 h a 17h. Du coup j’espère vivement qu’au moins quelqu’un passera demain. Une réparation et après je quitte orange 

[#2]

Bonjour @Jmr0803 

tiens nous au courant de la site,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne soirée

[#3]

@Jmr0803  un report de technicien parce quil te prévient qu'il est surbooké et t'appelle sa un sketch hé bé il t'en faut peu

[#4]

en panne depuis le 10 septembre des reports toute les semaines ,prêt d'une clé 4 g ,mais ma domotique et en rade ,pas de tv, chez orange depuis avril déjà 2 panne ,pour le soit disant meilleur fournisseur fibre, cela commence a me gonflé, je quitte orange dès que possible ,j'irais chez free ça marche pas non plus mais  cela me couteras moins chère,tres déçu d'orange ,mes voisin son chez sar ras pour eu tout marche

[#5]

@couck 

insiste au 3900

cdt

[#6]

Bonjour @couck,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas

[#7]

Bonjour @couck 

Si malgré l'échange de Livebox vous n'avez toujours pas accès à vos services, l'intervention d'un technicien à votre domicile est nécessaire.

Je vous en communique les modalités en message privé.

Nathalye

[#8]

Bonjour @couk,

Avez-vous retrouvé l'usage de tous vos services suite au passage du technicien ? Votre Livebox est connectée dans nos tests.

Nathalye

[#9]

bonjour

oui tout refonctionne 

le technicien a réparer le câble casse dans la prise mural installation primaire a était mal effectuer ,mais l'on me facture quand même 69 euro, pas normal comment voulez vous que je casse ce câble,toujour mécontent après 2 mois de panne

[#10]

Bonjour @couck 

merci du suivi,on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne journée